In Nederland worden steeds meer goederen en diensten online verkocht. In 2015 kocht volgens het CBS ruim 71% van alle Nederlanders online producten of diensten. Hiermee is Nederland één van de vijf landen binnen de Europese Unie die het meest online winkelen. Of het nu gaat om kleren, gereedschap, meubelen of zelfs een zwembad; tegenwoordig is alles online te verkrijgen.

Ook eten en complete maaltijdpakketten zijn online te verkrijgen. Als je bijvoorbeeld geen tijd hebt om nog naar de supermarkt te gaan of simpelweg geen idee hebt wat je deze week toch weer op tafel moet zetten, kun je een maaltijdbox online kopen.

Voordelen van online bestellen

Drukke gangpaden in de supermarkt waar je moet puzzelen om met je eigen winkelwagen langs een andere winkelwagen moet zien te komen, zijn tegenwoordig verleden tijd. Als je een maaltijdbox online bestelt, hoef je namelijk niet meer naar de supermarkt om boodschappen te doen. Aan lange wachtrijen aan de kassa hoef je dus ook niet meer te denken.

screenshot de krat

Hoe werkt het?

De meeste maaltijdbox-aanbieders hanteren dezelfde procedure wat betreft het bestellen van een box. Je komt op een overzichtelijke pagina waar je niet alleen een eetbox kunt bestellen, maar ook meer informatie kunt lezen over het bedrijf zelf. Als je een maaltijdbox wilt bestellen, kun je vaak kiezen uit verschillende soorten boxen. Iedere box heeft verschillende recepten. Wanneer je een box uitgekozen hebt, dien je aan te geven voor hoeveel personen deze is bedoeld en hoeveel maaltijden je graag wilt hebben. Bij sommige aanbieders is de keuzevrijheid wat betreft het aantal personen en aantal maaltijden wat beperkter.

Nadat je een maaltijdbox uitgekozen hebt, kun je bij sommige verkopers ook nog aanvullende boxen selecteren. Denk bijvoorbeeld aan een fruitbox, een ontbijtbox of een wijnbox. Op de website van Albert Heijn kun je zelfs nog andere boodschappen toevoegen aan je mandje.

Flexibel lidmaatschap

Als je eenmaal alles compleet hebt, kun je de bestelling afronden. Als je voor de eerste keer een maaltijdbox besteld, dien je in de meeste gevallen eerst een account aan te maken. Je wordt dan lid, wat het makkelijker maakt om wekelijks een box te kopen. Het lidmaatschap is bij de meeste aanbieders zeer flexibel. Dit wil zeggen dat je je account vrijwel direct kunt wijzigen of stopzetten. Bij enkele aanbieders hoef je geen lidmaatschap af te sluiten en kun je gewoon meteen je bestelling afrekenen.

chef ali review

Verschillende betaalmethoden

De laatste stap in het proces is het afrekenen. De meeste verkopers accepteren gewoon Ideal, maar er is vaak ook de mogelijkheid om te betalen met PayPal, Visa, American Expresse of Mastercard. Met een abonnement gaat het betalingsproces vaak via automatische incasso. Omdat de betaalmethoden per aanbieder verschillen, is het handig om dit vooraf bij de betreffende maaltijdbox-verkoper te bekijken.

Bezorging van de maaltijdbox

Als je bestelling eenmaal afgerond hebt, is het wachten op de bezorger. Sommige aanbieders zorgen voor een gratis bezorging van de foodbox, terwijl andere verkopers een kleine vergoeding vragen. Waar de aanbieders verder nog in kunnen verschillen, is het moment waar de pakketen afgeleverd worden. Een aantal aanbieders hebben vaste dagen en tijden waarop de boxen bezorgd worden, terwijl dit bij andere per week kan wisselen.

De aanbieders die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben staan, komen zelfs de dag nadat de box bezorgd is de doos of krat ophalen. Die wordt dan weer hergebruikt voor een andere maaltijdbox.

Reviews en vergelijken

Niet tevreden over een maaltijdbox of liever eens een ander foodpakket uitproberen? Kijk voordat je een box bestelt dan eens op internet. Daar zijn verschillende websites te vinden die ervaringen van andere klanten laten zien en die de bestaande maaltijdbox-aanbieders met elkaar vergelijken. Wat vinden consumenten van de klantenservice? Op welke punten verschillen de boxen van Marley Spoon met de maaltijdboxen van HelloFresh? En waarom wordt de maaltijdbox van Albert Heijn, de Allerhande box, over het algemeen hoger gewaardeerd dan de foodboxen van HelloFresh?